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我司在2018年11月正式成为厂家维修认定店
发布时间:2018-12-6

1、在2018年11月1号我公司为松下商品维修认定店,一切维修流程严格遵守厂家规定,从我公司所售出的投影机产品,免费质保期限从购机之日起算起,以发票为准。

2、我司出售的所有投影机产品均严格按照厂家的质保条款进行质保,一般整机保修期为两年,灯泡为半年;

3、  质保期内免费服务。我公司在接到报修通知后,首先通过电话内沟通解决问题。电话解决不了问题,在成都三环路内的可上门解决。成都市三环路外的,两个工作日内赶到现场并解决问题。用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。在质保期内的机器出现故障的,在三个工作日内不能解决问题,本公司可提供备用机。

4、在保修期内质保外服务或超过保修期,将实行有偿维修服务。

1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

5、如是外地客户,需售后服务,请电话联系后,发货到我公司进行质保,或就近找厂家的授权维修站。

1)发运请详细正规书写:地址和收货人

2)我公司负责发货费用,不负责收货费用。

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